Merak ettiğiniz her türlü soru için bizlere info@pissos.co adresinden e-posta ile ulaşabilirsiniz.
Sitenizden sipariş geçtim, ürünüm ne zaman gönderilir?
Hafta içi saat 14:00’e kadar tamamlanan siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Kargo takip numarama nasıl ulaşabilirim?
Kargo takip bilgileriniz, siparişiniz verirken bize bildirdiğiniz e-posta adresi ile birlikte gönderilmektedir. İlgili kargo firmasının web sitesinden ya da çağrı merkezinden paketinizin anlık hareketlerini takip edebilirsiniz.
Paketim eksik ya da hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
Siparişiniz size ulaştığında paket üzerine herhangi bir darbe, açılma veya hasar gördüğünüz anda paketi teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve müşteri hizmetlerimize bilgi vermeniz gerekmektedir. Bunları yapmadan ürünü teslim almanız durumunda tüm sorumluluğun size ait olduğunu kabul etmiş sayılırsınız.
Siparişimi verdikten sonra adres değişikliği yapabilir miyim?
Evet. Ürününüz kargoya verilmeden önce ve mesai saatlerimiz dahilinde, 0555 711 21 29 numaralı telefonumuzu aramanız veya info@pissos.co e-posta adresine bilgi vermeniz yeterli olacaktır.